Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de produits et services proposés par AKIM SAIBOU (ci-après « le Vendeur ») sur la boutique en ligne DigiPack (ci-après « la Boutique »), accessible via la plateforme Taliopay.

Toute commande passée sur la Boutique implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur (ci-après « le Client ») des présentes CGV.

Le Vendeur propose à la vente des produits numériques (ebooks, formations, accès à des contenus, etc.) et/ou des services dont les caractéristiques sont décrites dans chaque fiche produit.

Les photographies et descriptions illustrant les produits n'ont pas de valeur contractuelle. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les produits proposés à tout moment.

Les prix sont indiqués en toutes taxes comprises (TTC) dans la devise affichée sur chaque fiche produit. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Le paiement est effectué en ligne via la plateforme Taliopay, qui agit comme prestataire technique de services de paiement. Les moyens de paiement acceptés sont notamment : Mobile Money, cartes bancaires (Visa, Mastercard) et crypto-monnaies (USDT), selon la configuration de la Boutique.

La commande n'est considérée comme ferme et définitive qu'après encaissement effectif du paiement.

Pour les produits numériques, l'accès au produit (lien de téléchargement, identifiants, contenu) est envoyé automatiquement à l'adresse email fournie par le Client lors de la commande, dès validation du paiement.

Le Client est responsable de fournir une adresse email valide. En cas de non-réception, il est invité à vérifier ses dossiers indésirables puis à contacter le Vendeur à l'adresse akimyoung3@gmail.com.

Conformément aux dispositions légales applicables aux contenus numériques fournis immédiatement, le Client reconnaît que le droit de rétractation ne s'applique pas dès lors que l'exécution du contrat a commencé avec son accord préalable et exprès (téléchargement ou accès au contenu).

Les demandes de remboursement sont étudiées au cas par cas par le Vendeur, notamment en cas de non-conformité avérée du produit.

Toute réclamation doit être adressée directement au Vendeur par email à akimyoung3@gmail.com.

En cas de litige non résolu directement avec le Vendeur, le Client peut également signaler le problème à Taliopay via litige@taliopay.com. Taliopay pourra proposer sa médiation mais ne se substitue pas au Vendeur dans la résolution du litige.

Le Vendeur est seul responsable de la conformité des produits vendus. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas d'inexécution due à un cas de force majeure, au fait d'un tiers ou à une faute du Client.

Taliopay, en tant que prestataire technique de paiement et d'hébergement, n'est pas partie au contrat de vente et ne peut être tenue responsable des produits ou services vendus par le Vendeur.

Les données personnelles collectées lors de la commande (nom, email, téléphone) sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité de la Boutique, consultable à l'adresse /digipack/confidentialite.

Les présentes CGV sont soumises au droit du pays de résidence du Vendeur (non renseigné). Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution relève de la compétence exclusive des tribunaux de ce même pays, sauf disposition légale contraire.